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Beanie Mütze, Patches

Beanie Mütze, Patches

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incl. 19 % Mst. zzgl.Versand

Rücksendungen


Nach den Bestimmungen des Fernabsatzgesetzes können Verbraucher alle erhaltenen Waren innerhalb von 2 Wochen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurück senden. Innerhalb dieser Frist hast Du die Möglichkeit, den Artikel so zu prüfen, wie es Dir in einem Geschäft möglich gewesen wäre. Zurück gesendete Artikel müssen somit weiterhin neuwertig sein. Für beschädigte, gewaschene oder verschmutzt zurück gesendete Artikel behalten wir uns einen Abzug vom Erstattungsbetrag vor (Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, welche überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden könn

Falls Du etwas zurücksenden willst, kannst Du Gutschriften, Rückzahlungen oder Ersatzlieferungen durch Ausfüllen des der Lieferung beiliegenden Rücksendeformulars wesentlich beschleunigen. Deine Angaben helfen uns außerdem dabei, zukünftig Fehler zu erkennen und unseren Service zu verbessern. Falls Du eine bereits beschädigte Verpackung erhalten hast, kreuze dies bitte auch mit an, da wir gegebenenfalls bei den Paketdiensten reklamieren können.
 
Alle Rücksendungen sind transportsicher zu verpacken. Bitte nutze dafür soweit vorhanden die Originalverpackung
 
So kann die Rücksendung erfolgen:

1) Für Rücksendungen aus Deutschland kannst du über diesen Link einen bereits frankierten Paketschein für ein Postpaket erstellen. Der Paketschein wird dir per Email zugeschickt und muss ausgedruckt und auf dem Paket angebracht werden. Beträgt der Wert des zurückgesandten Artikels weniger als 40 EUR, berechnen wir dir bei der Erstattung 4,90 EUR für das Rückporto. Dies gilt nicht für Reklamationen, defekte und fehlerhafte Ware.
Gib in dem Online-Formular bitte die Lieferschein- oder Rechnungsnummer, deine Adresse und Email ein. Anschließend das Ganze bitte speichern und nochmals bestätigen.
 
2) Wenn Du etwas aus dem Ausland zurück senden möchtest informiere uns bitte per Email an service@guru-berlin.de . Wir werden Dir dann einen bereits frankierten Paketschein zusenden. Bei einem Wert der Rücksendung von unter 40 Euro trägst Du das Rückporto selbst (außer bei Fehl- oder Defektlieferungen). In diesem Fall ziehen wir 12,00 Euro vom Erstattungsbetrag ab.
 
3) Alternativ kannst Du für alle Rücksendungen (Deutschland / Ausland) das unten stehende Aufschriftlabel verwenden und mit der Rücksendung einen beliebigen Paketdienst beauftragen. Bei einem Wert der Rücksendung von unter 40 Euro trägst Du das Rückporto selbst (außer bei Fehl- oder Defektlieferungen). Die Sendung bitte ausreichend frankieren. Bei allen anderen Sendungen wird das Rückporto bis zu einer Höhe von 4,90 / 12,00 Euro (Deutschland / Ausland) von uns erstattet. Bitte nichts unfrei zurück senden. Bei unfrei gesendeten Paketen wird das Strafporto mit der Gutschrift verrechnet.
 
4) Bei Möbeln und anderen Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, beauftrage bitte eine Spedition Deiner Wahl mit der Rücksendung. Wir übernehmen die tatsächlichen Kosten bis zu einer Höhe von 65,00 EUR. Die tatsächlichen Kosten können je nach beauftragter Spedition und Entfernung zu uns jedoch wesentlich höher liegen. Bitte informiere Dich ggf. vor dem Absenden.

 

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